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尽管我们常说人是“理性的动物”，但事实上，理性只是我们众多行为动机之一，甚至未必是最强烈的那一个。每个人的思考与行为方式，都深刻地受到各种内在与外在因素的交织影响。
从内在的角度来说，人类的思考确实受到大脑化学物质的影响，包括多巴胺、血清素、肾上腺素、催产素等等。比如多巴胺影响着我们的快乐和动力，而血清素影响着我们的情绪与自我感觉的稳定性。当这些激素分泌失衡时，我们可能变得极端亢奋或极端沮丧，甚至对自我和世界的感知都会发生明显的扭曲。
而外在因素，比如家庭、教育、社会环境、个人经历，也在深刻塑造着我们的性格和价值观。一个人的自信或自卑，可能来自于童年时期的经历，比如受到鼓励与表扬的孩子容易自信，而经常遭受批评与否定的孩子则容易形成自卑的心理模式。环境因素更会强化或弱化某种性格倾向，使得一些人极其自我感动，过于沉溺于自身的悲欢离合，而另一些人则表现出极端的自私，只关注自己的利益而忽视他人的感受。
正因如此，我们在人群中会看到各种性格各异的人，有的自卑敏感，有的自大傲慢，有的善于自我欺骗，有的则勇于自我审视。世界上的每一个人，都是他所处环境与自身内在状态长期交织而成的结果，没有人是单纯地依靠所谓的“理性”去判断、行动与生活的。
更深一层看，这种复杂性恰恰是人性的迷人之处。正因为我们并非完全理性的存在，生命才如此真实、鲜活且充满不可预测的色彩。了解并接受这一点，也能帮助我们在与人相处时更加宽容与理解，而非仅用简单的标准来判断或衡量他人。
所以，理解到人性的非理性和复杂性，并不是为了否定人类追求理性的努力，而是提醒我们更加深刻地认识自己和他人，带着同理心去面对生命中那些难以理解的差异与矛盾，从而在有限而复杂的现实世界里，活得更加自在与通透。
我一直有个不好的习惯，就是心中有了“恨”，不表达出来。这里的“恨”不是说双方有什么解不开的仇怨，而是内心不爽。
比如灵感买家俱乐部，我是买了会员，很长一段时间我收不到邮件，觉得可能是 bob 对我有意见，不给我发邮件，那我就再也没去过。后来有次机会聊到这事，原来是我自己误操作导致。
还有最近工作的事，和一个人长期合作。比如每天要给我 280，但每次对方都偷偷给我 270 或者 275。我就回家和我妈说，不想再和他合作，不诚实。但我从来没有在他面前表达过不爽，表达过自己的诉求。
后来是我妈有次和他合作，对方少了 5 块，我妈直接给他打电话说：你少给了，我给你算一下。我妈到家后给我说：你这不是成年人的合作方式，动不动就不合作，有更好的处理方式。
我认真思考这事，其实还是对自己有一种道德自恋，把不敢面对冲突的懦弱当作善良。害怕一旦表达了“恨”，那周围的人是不是会离自己远去，“道德标地”就掉了下来。
当“恨”、“不爽”达到巅峰，就会在一个时间点爆发，变成不给挽回的冲突。认真想我活这么多年，这样的经历其实有很多次。
他明明伤害我，但却没有真实去回应，那么我既没有尊重自己也没有尊重他。
当根据内心去做反应，对他表达了不满，甚至表达恨意，其实是给他一份尊重，让他明白这样做是不对的，会让他在这段关系中能够更好地跟你相处。